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“我家楼上邻居卫生间漏水,这太影响生活了,社区有没有人能帮忙解决一下?”前段时间,卜杨社区三星花园的王阿姨找到社区第21网格网格员朱永泉反映诉求。
朱永泉立即联合小区物业负责人、专业防水公司多次上门查看,发现王阿姨家楼上居民买的二手房,简装过程中没有把卫生间防水做好,最终导致楼下王阿姨家的卫生间天花板漏水。网格员朱永泉与楼上下居民耐心沟通,动之以情晓之以理,最终成功化解邻里矛盾。楼上居民同意自费把卫生间瓷砖撬开重新做防水。困扰王阿姨很久的纠纷终于得到了解决,她非常感谢网格员朱永泉。
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